Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Titular: Cristina Fonolleda Cucurull
• NIF: 47152141W
• Email: hola@brosover.com

2. Datos que tratamos y con qué finalidad

A través de este sitio web tratamos dos tipos de datos distintos:

• Datos de contacto de leads (nombre, email, teléfono, nombre de la clínica y mensaje) recogidos mediante el formulario de /contacto, con la finalidad de responder a la solicitud de demostración del producto.
• Datos de pacientes de nuestros clientes: cuando una clínica contrata Brosover, el sistema puede procesar datos de sus pacientes (nombre, teléfono, email, citas) para el envío de recordatorios y seguimiento. En estos casos, Brosover actúa como encargado del tratamiento por cuenta de la clínica (responsable), en los términos que se acuerden en el contrato de servicio correspondiente.

3. Legitimación

El tratamiento de los datos del formulario de contacto se basa en el consentimiento del interesado al enviar sus datos. El tratamiento de datos de pacientes por cuenta de un cliente se basa en el contrato de encargo de tratamiento firmado entre Brosover y dicho cliente.

4. Destinatarios y proveedores

Los datos del formulario de contacto se gestionan a través de proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

• Vercel Inc., para el alojamiento de la web.
• Resend, para el envío del email que genera el formulario de contacto.
• Anthropic, para generar las respuestas del agente de prueba de la portada. Esa conversación es una demostración con una clínica ficticia y pedimos no escribir datos personales reales.
• Google, para el calendario de reservas de la llamada gratuita incrustado en la página de contacto.

Algunos de estos proveedores están establecidos fuera del Espacio Económico Europeo, por lo que puede haber transferencias internacionales de datos, amparadas en las garantías previstas por el RGPD (cláusulas contractuales tipo o decisión de adecuación). No se ceden datos a terceros para fines distintos a la prestación del servicio.

5. Conservación

Los datos de contacto se conservarán mientras exista una relación comercial o mientras no se solicite su supresión. Si la consulta no deriva en una relación comercial, se eliminarán como máximo a los 12 meses de la última comunicación.

6. Derechos de las personas interesadas

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a hola@brosover.com, adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad.

7. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.