Política de privacitat

1. Responsable del tractament

• Titular: Cristina Fonolleda Cucurull
• NIF: 47152141W
• Correu electrònic: hola@brosover.com

2. Dades que tractem i amb quina finalitat

A través d'aquest lloc web tractem dos tipus de dades diferents:

• Dades de contacte de leads (nom, correu electrònic, telèfon, nom de la clínica i missatge) recollides mitjançant el formulari de /contacto, amb la finalitat de respondre a la sol·licitud de demostració del producte.
• Dades de pacients dels nostres clients: quan una clínica contracta Brosover, el sistema pot processar dades dels seus pacients (nom, telèfon, correu electrònic, cites) per a l'enviament de recordatoris i seguiment. En aquests casos, Brosover actua com a encarregada del tractament per compte de la clínica (responsable), en els termes que s'acordin en el contracte de servei corresponent.

3. Legitimació

El tractament de les dades del formulari de contacte es basa en el consentiment de la persona interessada en enviar les seves dades. El tractament de dades de pacients per compte d'un client es basa en el contracte d'encàrrec de tractament signat entre Brosover i aquest client.

4. Destinataris i proveïdors

Les dades del formulari de contacte es gestionen a través de proveïdors que actuen com a encarregats del tractament:

• Vercel Inc., per a l'allotjament del web.
• Resend, per a l'enviament del correu que genera el formulari de contacte.
• Anthropic, per generar les respostes de l'agent de prova de la portada. Aquesta conversa és una demostració amb una clínica fictícia i demanem no escriure dades personals reals.
• Google, per al calendari de reserves de la trucada gratuïta incrustat a la pàgina de contacte.

Alguns d'aquests proveïdors estan establerts fora de l'Espai Econòmic Europeu, per la qual cosa pot haver-hi transferències internacionals de dades, emparades en les garanties previstes pel RGPD (clàusules contractuals tipus o decisió d'adequació). No es cedeixen dades a tercers per a finalitats diferents de la prestació del servei.

5. Conservació

Les dades de contacte es conservaran mentre existeixi una relació comercial o mentre no se'n sol·liciti la supressió. Si la consulta no deriva en una relació comercial, s'eliminaran com a màxim als 12 mesos de l'última comunicació.

6. Drets de les persones interessades

Pots exercir els teus drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat escrivint a hola@brosover.com, adjuntant còpia d'un document que acrediti la teva identitat.

7. Seguretat

S'apliquen mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir les dades davant d'accessos no autoritzats, pèrdua o alteració.